Leidinggeven aan ontwikkeling

In mijn werkloopbaan heb ik meer dan tien jaar ervaring opgedaan als leidinggevende binnen verschillende horecazaken. Ik ben begonnen als bijbaan in de keuken en ben doorgegroeid tot chef-kok, waarbij ik leidinggaf aan een team van ongeveer tien personen. Vanuit die rol heb ik mij verder ontwikkeld tot bedrijfsleider en heb ik deze functie in meerdere restaurants vervuld, met een personeelsbestand van gemiddeld dertig medewerkers.

In deze functies heb ik ruime ervaring opgedaan met het aansturen van personeel in uiteenlopende leeftijdsgroepen, variërend van 15 tot 60 jaar. Ik droeg verantwoordelijkheid voor het volledige reilen en zeilen van het restaurant, waaronder personeelsbeleid, financiën en boekhouding, marges, inkoop, het voorbereiden en voorzitten van vergaderingen, het inwerken en coachen van personeel en het opzetten van nieuwe locaties. Deze verantwoordelijkheden hebben mij veel ervaring opgeleverd in het leidinggeven aan grotere groepen en het maken van weloverwogen beslissingen.

Hoewel deze functies zich in een ander werkveld afspeelden, zie ik veel overlap met het onderwijs. Net als bij lesgeven draait het om het trainen en coachen van verschillende mensen, het creëren van motivatie en het sturen op resultaten. Vooral mijn ervaring met het begeleiden van jongere collega’s heeft mij veel geleerd en heeft bijgedragen aan mijn vermogen om snel en oprecht een relatie met leerlingen op te bouwen.

Deze ervaring sluit ook goed aan bij mijn rol als maatwerkcoördinator. Mede door mijn leidinggevende achtergrond en mijn mentaliteit om mij volledig in te zetten, heb ik deze rol snel en met vertrouwen kunnen oppakken. Als maatwerkcoördinator ben ik verantwoordelijk voor het organiseren en uitvoeren van maatwerk in de onderbouw, wat deze functie veelzijdig en complex maakt.

In deze rol stuur ik mentoren en docenten aan waar het gaat om leerlingen die extra ondersteuning nodig hebben. Ik geef advies over te nemen stappen en beslissingen en woon diverse overleggen bij of zit deze voor. Dit betreft onder andere OTV-vergaderingen, gesprekken met ouders, leerlingen en mentoren, en grotere overleggen met externe partijen zoals wijkteams, psychologen, HB-experts en het ondersteuningsteam. Daarnaast ben ik aanwezig bij de prognosevergaderingen om meer duiding te geven over de besproken (zorg)leerlingen.

Bij complexere casussen neem ik, in overleg met de conrectoren of het ondersteuningsteam (Joery en Wilco), weloverwogen beslissingen over het te leveren maatwerk. Daarbij staat het welbevinden van de leerling voor mij altijd op de eerste plaats. Ik zorg ervoor dat ik continu op de hoogte blijf van de ontwikkelingen rondom zorgleerlingen door korte lijnen te onderhouden met mentoren, ouders en leerlingen zelf.

Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor de intakegesprekken met nieuwe leerlingen. Ik neem contact op met ouders om afspraken te maken, voer intakegesprekken met ouders en leerling, geef indien nodig rondleidingen en werk samen met de administratie om de inschrijving zorgvuldig te laten verlopen.

Mijn eerdere leidinggevende ervaring, mijn sterke betrokkenheid bij het welbevinden van leerlingen en mijn rustige maar kritische houding maken dat ik mij zeer geschikt voel voor deze rol en deze ook naar tevredenheid uitvoer. De feedback die ik ontvang van leerlingen, ouders en mentoren bevestigt dit: zij geven aan de aandacht voor leerlingen te waarderen en ervaren deze nieuwe rol als een duidelijke meerwaarde. Door deze functie wordt zichtbaar dat de Amersfoortse Berg oog heeft voor iedere leerling en, waar nodig, maatwerk levert. In deze rol fungeer ik daarmee ook als visitekaartje van de school.

Ik verwijs voor deze beroepsrol ook graag naar de feedback van onder andere:

Joery: Niels is tijdens overleggen met externen (bijv. ouders) goed voorbereid, onderneemt snel de eventueel benodigde actie en kan duidelijk (en rustig) aangeven binnen welke kaders iets wel/niet haalbaar is. Dat schept duidelijkheid en vertrouwen. Hij toont veel bereidheid om mee te denken en zoekt dingen snel uit als er nog onduidelijkheid is. D

Frank vd O: Hij denkt actief mee over passende oplossingen voor de leerlingen en heeft daarbij altijd oog voor hun welzijn en ontwikkeling. Zijn betrokkenheid is goed zichtbaar, hij zet zich in om te voorkomen dat leerlingen volledig thuis komen te zitten en zoekt steeds naar manieren om hen aangesloten te houden bij school. Als mentor ervaar ik een fijne samenwerking en de communicatie tussen ons is helder en to the point, waardoor de lijntjes kort blijven.

Iris H: Ik vind Niels bij uitstek geschikt voor de rol als maatwerkcoördinator. Niels laat aan de ene kant zien altijd mee te willen denken en gaat uit van de mogelijkheden. Aan de andere kant weet Niels ook dat er grenzen zijn binnen de mate van ondersteuning die geboden kan worden hier op school. Ik vind dat Niels dit altijd op een zeer nette en professionele manier weet over te brengen richting ouders en andere externe betrokkenen. Niels is betrokken en realistisch en stelt de juiste vragen op het juiste moment.
 

Saskia R: Ik ben heel blij met je nieuwe rol. Of het de rol is of jij als persoon, maar wat ik met name fijn vind, is dat we snel kunnen schakelen en er snel knopen doorgehakt worden. Dat is prettig voor ouders en leerling, zij weten snel waar ze aan toe zijn. Dat merk ik ook zeker terug.

 Daarnaast gaat de communicatie goed en vlot, je weet altijd al waar het over gaat als ik langsloop (via Magister ben je al bij).

 Het geboden maatwerk is echt goed en passend bij de leerling en de situatie. We hebben natuurlijk wel tot nu toe leerlingen gehad, bij wie duidelijk was dat het absoluut niet lag aan de ‘drive’ om het goed te doen op school, dat scheelt natuurlijk wel.

Nicoline: In de gesprekken met ouders waar we samen bij hebben gezeten zie ik dat je de communicatie tussen ouders en mij of een andere ondersteuner goed observeert en in kaart brengt wat de situatie is. Je kunt goed tot de kern komen en schroomt niet om verantwoordelijkheid te nemen als er iets niet goed is gegaan of beter had kunnen gaan. Je bent respectvol naar ouders en geeft ouders de ruimte hun gevoel te uiten. Vervolgens kun je wel weer terug naar de kern komen en de boodschap overbrengen die geleverd moet worden.